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固本强基促进班组建设

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(周毛毛)

   20175月8上午,运输服务部组织值机室(映山红班组)全体人员进行了“值机业务知识人人过关”业务测试,通过率为100% ,达到了班组建设固本强基的预期效果。

  本次考试是在公司“畅飞凉都”服务质量提升专项活动背景下,结合民航系统的“安康杯”活动开展的班组竞赛。通过本次培训测试活动,促进映山红班组业务工作人员对值机、接送在实际流通中各个环节的难点、疑点有了更进一步的了解和掌握,增强了柜面业务服务及处理能力,使业务工作人员在今后的工作中遇到类似的问题时能做到有依可查,避免发生业务差错。

考试实行单人单桌,避免发生考试作弊等不良现象,考试成绩将纳入月绩效考核。

(考试现场)


 

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